PETGAMMA
Actief sinds: 29 maart 2015
-
Wij leveren via Bol.com zowel in Nederland als in België. Onze belangrijkste taak is de eigenaars van huisdieren alles op een makkelijke en goedkope manier ter beschikking te stellen. Dit kan gaan van eenvoudige accessoires voor hun hond, kat, konijn of vogel tot de zowel kwalitatieve als goedkope voeding. Eveneens is het volledige gamma van voeding en supplementen van de dierenarts bereikbaar. Dit alles wordt aan huis geleverd op een zo kort mogelijke termijn
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
178 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PETGAMMA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPetgammaVestigingsadresWandelweg 75 A2980 ZoerselKvK nummerBtw nummerBE0555912443Handelsregister nummer0555912443Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PETGAMMA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 525 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Linda uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Karin uit Alphen aan den Rijn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
31 mei 2024
Patrick uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb het gehad
Postnl was super slecht Vrijdag besteld Donderdag pas gehad . 4 dagen een mail gehad dat ze de bezorgd tijd niet haal
-
-
31 mei 2024
Harold uit Gits-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering.
Niets
-
-
30 mei 2024
Yvonne uit DODEWAARD-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was eerder binnen en geleverd als dat de order bevesteging aangaf.
-
-
30 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is geleverd
Vriendelijke levering. Doos werd gewoon bij de voordeur gezet, er werd aangebeld, maar voor ik de deur open had liep de bezorger alweer naar de bus, zonder iets te zeggen.
-
-
30 mei 2024
Rob uit Roosendaal-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Meer keuze leveringsdatum
-
-
30 mei 2024
Irma uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Van bestelling tot aan de levering
Nvt
-
-
30 mei 2024
Cees Mathôt uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles keurig netjes en vlot geleverd
Kan bijna niet
-
-
30 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles verliep prima
N.v.t.
-
Retourneren en voorwaarden bij PETGAMMA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging is altijd snel en keurig verpakt