Bestseller gifts
Actief sinds: 15 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
53 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestseller gifts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBestseller HealthVestigingsadresKoets 118461LW RottumKvK nummer76108791Btw nummerNL002758323B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestseller gifts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
Geert uit Eksaarde-Lokeren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 oktober 2023
Edwin uit Grolloo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdig
-
-
-
10 augustus 2023
Sieto uit Naarden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
8 april 2023
Rina uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
31 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 november 2022
Yfke uit Stiens-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
28 mei 2022
joshua uit monster-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel in huis en netjes ingepakt.
-
-
8 maart 2022
Ellen uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Doos was iets beschadigd maar weegschaal zag er oké uit
-
-
10 februari 2022
S. uit Heerenveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Doet wat hij moet doen
Betrouwbaarheid in gewicht is goed. Tijfels over of de vet percentages en andere opties wel echt kloppend zijn.
-
-
14 januari 2022
Eric uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt en product voldoet aan de beschrijving
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestseller gifts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bestseller gifts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (53)
De levering zou op 23 maart tussen 16.45u en 18.45u plaatsvinden, maar er is niets gebeurd. Maandagmorgen op 25 maart is het dan toch geleverd.